木の家ではお施主様の信頼をカタチにし、生涯安心して住み続けていただくため
「業界トップクラスの60年保証」を実現しました。
独自の点検・保証制度で、長期にわたり手厚くサポートさせていただきます。お引き渡し後も末永くお付き合いさせていただきたいと考えてます。
家の長期保証で安心できる人生設計を
家の長期保証で
安心できる人生設計を
木の家は、お引き渡し後６０年間にわたる定期点検を実施します。
地盤保証およびしろあり保証は最長２０年保証いたします。
設備保証は１０年間です。
緊急時には２４時間対応の駆けつけサービスを提供します。
住まいの定期点検
木の家は、不要なメンテナンス工事は提案しません。しかし、必要なメンテナンスを怠ると思わぬ出費が必要になることがあります。木の家では定期点検を充実させることにより修理が必要になる前に必要なメンテナンス工事を提案させていただきます。
木の家の定期点検は20年まで無償で行います。21年目以降は有償点検ではありますがリーズナブルな金額にてご提供いたします（2022年現在、１点検あたり5000円）。定期点検は原則、新築時の社員または大工がお伺いします。私たちはお客様にお会いできることを楽しみにしています。
最長６０年長期保証
確かな設計と施工品質をお客様の安心に
60年建物保証
木の家の、長期優良住宅「維持保全計画書」に基づく点検・メンテナンス工事を弊社で実施していただく場合、構造上主要な部分および雨水の侵入を防止する部分について60年にわたる長期保証をお約束いたします。
ハウスメーカーや住宅ビルダーなど、倒産や廃業してしまうとほとんどの場合、保証は終了してしまいますが、木の家の長期保証は第三者機関による保証の導入により、万一の場合でも保証は継続される体制です。
最長６０年長期保証
確かな設計と施工品質をお客様の安心に
60年建物保証
木の家の、長期優良住宅「維持保全計画書」に基づく点検・メンテナンス工事を弊社で実施していただく場合、構造上主要な部分および雨水の侵入を防止する部分について60年にわたる長期保証をお約束いたします。
ハウスメーカーや住宅ビルダーなど、倒産や廃業してしまうとほとんどの場合、保証は終了してしまいますが、木の家の長期保証は第三者機関による保証の導入により、万一の場合でも保証は継続される体制です。
20年地盤保証
地盤の不同沈下による損害をお引き渡しから初期保証10年、延長していただいて最長20年間保証いたします。
20年しろあり保証
万一のしろありの被害に対してお引き渡しから初期保証10年、５年ごと延長していただいて最長20年間保証いたします。
10年設備保証
通常は1年のメーカー保証を、お引き渡しから10年まで延長します。保証期間内は何度でも無償で修理いたします。
設備保証で無償修理の対象となる参考例
故障内容 |
故障内容 |
対応 |
修理費用の目安 |
給湯器 |
リモコンにエラーが表示されてお湯が出ない | ヒートポンプユニット修理 | 120,000円 |
| お湯が出ない | 基盤交換 | 50,000円 | |
システムキッチン |
IHヒーターが作動しなくなった | 基盤・加熱部交換 | 55,000円 |
| 食洗機の運転ボタンを押しても作動しない | 基盤・スイッチ交換 | 35,000円 | |
システムバス |
浴室乾燥機から温風が出ない | 基盤・モーター交換 | 60,000円 |
| 浴室乾燥機から異音がする | モーター交換 | 40,000円 | |
洗面化粧台 |
レバーハンドル操作が重い | 部品交換 | 20,000円 |
| 混合水栓の温度調節ができない | 部品交換 | 15,000円 | |
トイレ |
便座が温まらない | 基盤交換 | 25,000円 |
| リモコンを操作しても作動しない | 基盤交換 | 20,000円 |
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さらにもうひとつ！
１０年の駆けつけ
２４時間３６５日いつでもつながる安心
引渡しから10年駆けつけ
引渡しから10年間、住まいと自宅駐車場での車のトラブルに駆けつけます。現地で応急対応を行い、お客さまの不安を解消します。
30分程度の応急対応は無償
部品交換が必要ない修理や30分程度の作業であれば無償で対応します。ネットで探した依頼先からの高額請求の被害防止につながります。
無償対応の対象外
部品交換が必要な修理や30分を超える作業は対象外となります。深夜に音の出る作業など、近隣の迷惑になる場合は対応できないこともあります。
駆けつけの回数は無制限
駆けつけの回数に制限はありません。困ったときに何度でも駆けつけます。
24時間365日のコールセンター
コールセンターが24時間365日受付をして、最短で応急対応を手配します。お客さまにとって一番大事な素早い対応を実現します。